花粉症のお薬処方をご希望の方は、ご都合に応じてオンライン診療もご利用いただけます。

■対象となる方
今季、花粉症で当院を受診（対面受診）されたことがあり、お薬のみご希望の方（再診の方）
※花粉症以外の診療、お薬処方をご希望の場合は対象外です。

◎オンライン診療をご利用の場合、診療費とは別にシステム利用料　660円(税込)を頂戴いたします。

■ご利用までの準備
当院では『デジスマ診療』アプリを使用して、オンライン診療を行います。
アプリ上で、予約・診療（ビデオ通話）・決済をすべて行います。

①アプリをダウンロード
▶『デジスマ診療』アプリはこちらから

②各種情報の登録

・必須項目
・携帯電話番号
・保険証情報　※マイナポータルのスクリーンショットが必要です。
・クレジットカード※お支払いはクレジットカード決済のみとなります。
・薬局の設定

 ■ご予約方法
①下記リンク先より予約画面へ
▶『デジスマ診療』予約はこちらから

 ※当院で『デジスマ診療』アプリを利用されたことがある方は、「よく行く病院」からも予約可能です。

②日時を選択
③受診者を選択
④予約確定
⑤問診回答
※問診は診察前までにご回答ください。

 ■当日（ご予約日）の流れ
『デジスマ診療』アプリのビデオ通話機能を使用して診療を行います。

①予約時間になりましたらアプリを開き、「チェックイン」をタップ
②当院からのコールをお待ちください
③オンライン診療開始

 ■診療後の流れ

<お薬について>
診療終了後、当院からご指定の薬局へ処方情報を送信します。
※薬局から事前にご連絡が入る場合があります。
➡ 診療日を含め4日以内に薬局でお受け取りください。

<お支払い>
診療費：クレジット決済
領収書：アプリに「請求書兼領収書」がアップロードされます（ダウンロード可能）

 
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<　よくあるご質問　>

Q．対面診療も受けられますか？
A．はい。これまで通り来院での診療も可能です。
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Q．誰でもオンライン診療は受けられますか？
A．今季、当院で花粉症の診療を受けたことがある方が対象です。
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Q．自分と、今季受診歴のある家族分も一緒に処方してもらえますか？
A．可能です。　ただし、以下の条件・手順でのご対応となります。

・アプリにはお一人ずつ登録が必要です。
※「家族設定」をご利用いただくと、1つのアプリで管理可能です。
・ご予約は代表者（処方をご希望の方のうち1名）でお取りください。
・問診の「その他」欄に、同時診療をご希望の方の患者番号・お名前（フルネーム）をご入力ください。
・当日は、処方をご希望の方全員分のチェックインをお願いいたします。
※通話は代表の方へ発信いたします。
・代理での処方（ご本人不在）は原則対応しておりません。
・システム利用料は、お一人につき660円（自費）かかります。
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Q．お薬を変えてほしい（効果がでなかった・・） 
A． 症状に応じて対応可能です。事前問診にてご希望や症状をご入力ください。
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Q．花粉症以外の定期処方薬も処方してもらえますか？
A．原則として、オンライン診療では花粉症のお薬のみの対応となります。
その他のお薬（花粉症以外）をご希望の場合は、来院での診療をお願いいたします。
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Q．診療費はどのくらいかかりますか？
A．保険割合により異なりますが、3割負担の場合、

500円前後（保険診療）＋システム利用料660円（自費）

が目安となります。

尚、オンライン診療では、受診された皆さまにシステム利用料660円（自費）が発生いたします。
医療証等のご利用により保険診療の自己負担がない方につきましても、同様にご負担いただきます。
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Q．支払い方法は何がありますか？
A．クレジットカード決済のみとなります。
アプリの「支払い方法設定」画面にて事前にご登録ください。
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Q．薬はどのように受け取りますか？
A．ご指定の薬局でお受け取りいただきます。
ご指定の薬局は、問診時にご入力いただくか、アプリの「薬局設定」画面にて事前にご登録いただくことも可能です。

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